Declaración de Privacidad
En Spinbet describimos cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica qué información recogemos, con qué finalidad la tratamos y cómo puede ejercer sus derechos. Nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y a mantener prácticas claras y responsables sobre el almacenamiento y uso de datos.
Tipos de datos que recopilamos
Datos personales
Recogemos datos de cuenta y de identificación cuando se registra o realiza verificación: nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y teléfono. Podemos solicitar documentos de identidad y comprobantes de domicilio para cumplir controles KYC (verificación de identidad).
Datos técnicos
Recopilamos información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y datos de ubicación aproximada. También usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para el funcionamiento y la seguridad del servicio.
Datos transaccionales
Mantenemos registros de su actividad del usuario: depósitos, retiradas, historial de apuestas y métodos de pago utilizados. Estos datos son necesarios para procesar transacciones y detectar actividad fraudulenta.
Uso de la información
Utilizamos los datos para gestionar su cuenta, procesar pagos, verificar identidad, prevenir el fraude, atender consultas de soporte y cumplir obligaciones legales. Con su consentimiento, podremos enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta o información operativa. El tratamiento se limita a las finalidades necesarias para la prestación del servicio.
Protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas y divulgaciones indebidas. El acceso a datos personales está restringido al personal y a los proveedores que necesitan esa información para prestar servicios esenciales.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies para funciones básicas del sitio, análisis y, con su consentimiento, para fines de marketing. Puede gestionar y bloquear cookies desde su navegador o a través de las opciones disponibles en la sección de cookies del sitio. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad.
Acceso, corrección y eliminación de datos
Puede solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos contactando a nuestro equipo de privacidad. Para proteger su cuenta, validaremos su identidad antes de tramitar solicitudes. Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíe su petición a [email protected].
Información compartida y terceros
Compartimos datos con terceros proveedores necesarios para operar el servicio, como procesadores de pagos, proveedores de verificación de identidad, servicios de atención al cliente y proveedores técnicos. También podemos compartir información con autoridades cuando la ley lo exija. Solo trabajamos con terceros que ofrecen garantías de confidencialidad y seguridad.
Derechos del usuario
Usted tiene derechos para acceder, rectificar, limitar u oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos la versión más reciente en el sitio y, cuando proceda, informaremos a los usuarios. Si tiene preguntas sobre la política de privacidad de Spin Bet, contacte con [email protected].